这是有史以来最重要的创富工具十二

第十章
完美组合的力量

聪明的商家会把互联网服务和个人联系结合起来，以便给顾客带来两种交互式的利益。
——比尔·盖茨
跳出自我思考。
多了不起的概念，跳出自我思考！
当我们跳出自我思考时，就会用更具创造力的方式去解决问题。从承认事物是什么，变为要怎么做。结果，我们常常会由此而发现生活和工作的新方式。
电子商务和网络营销的结合就是一个跳出自我思考的极佳例子。电子商务是属于未来的商务，而网络营销是梦想生意。如果他们各行其是的话，如何能一起合作呢？
跳出自我思考！
让我们来看看：电子商务和网络营销结合的话会怎么养？我们算一下：
电子商务 + 网络营销 = 电子网络营销
电子网络营销，是它唯一的意义！
如果你把有着 60 年历史的革命性商业模式网络营销和新千年的革命性的商业模式电子商务结合起来，会得到什么模式？你会得到电子网络营销，完美到极致的结合！你会得到电子商务的高科技和网络销售的人脉，两者的结合产生了电子网络营销这个以指数增长的电子商务。它将会是下一场令人目瞪口呆的经济变革！
电子网络营销中集中了梦想生意的所有优势和电子商务的所有优势。你将会以极快的速度拥有你的梦想生意。你会拥有一种建立于电子网络销售之上的梦想生意模式，换句话说，
就是一个完美的梦想商业公司！
如果……会是什么
跳出自我思考！
你的梦想生意会是什么样？让我们来做些可能性的假设！如果一个网络销售公司在互联网上设立一个虚拟商业街，并且有大量自己的产品和其他名牌产品的“数字仓库”会是什么样？
如果独立生意人与顾客签订电子版的合约而不是纸版的会是怎样？
如果公司使用电子邮件与发行商和产品使用者联络会是什么样？
如果网站可以教授和解答顾客关于产品的问题会是什么样？
如果“数字仓库”包括虚拟办公室（连同虚拟商业街），独立生意人可以用它和其他人分享机遇会怎么样？
如果网站访问者可以用零售的方式购买产品，或交纳一小部分年费成为顾客俱乐部的会员，可以因为介绍亲朋到这个网站购物而享受折扣或信誉会怎么样？
如果独立生意人通过吸引新顾客和新合伙人到虚拟的商业街来购物来获取奖励，再加上他们的客人和合伙人的佣金，这样下去会怎么样？
如果网络营销公司吸收了电子商务的优点：它的速度、效率和全球市场，再加上网络营销创建商业的优势：个人对个人的产品销售和它的分享与人道主义方式会怎么样？
如果一个网络销售公司做到了以上这几点，或者更多会怎么样？这就是跳出自我思考吗？这是梦想生意吗？这一切有可能发生吗？
这是可能发生的……而且正在发生
这不仅仅是可能发生的事情，而且它正在迅速成为现实。
与多数传统商业不同的是，有前瞻性的网络公司已经敏感的意识到了电子商务的潜力，并且已经开始重新调整公司结构，以便从互联网上获得更多利润。现在，一大批公司和他们发行商的领先位置得益于他们积极肯干的态度和不受传统束缚的言行。
有些人把互联网和网络营销的结合称作“媒体服务”，但我更喜欢称它为“电子网络营销”。无论你怎么称呼它，它都是一个梦想生意，一个呈指数增长的网络商业。
再也不会有比这个更好的了！
看看网络营销公司是如何使用互联网技术的。总公司用网页或电子邮件，而不是用传统信件来通知经销商新货到港的信息和公司的新方针，成效显著而且花费无几。
经销商可以舒适地呆在家里通过互联网接受 24 小时培训。可以在线签约，避免了日常文书工作而且减少了出货的时间。因为经销商与公司的电脑连线，所以他们的产品信息是通用的，只要输入密码轻点鼠标就可以进入。
即时的互联网通讯使得网络公司可以最大程度的改进他们的内部结构，比如库存管理、物流、信用卡处理和账目。
未来就是现在
由于电子网络营销，顾客、经销商、网络销售公司都可以从繁重的劳动中解放出来。令人惊讶的是，电子网络销售才刚刚起步，未来还有无限的可能性！
随着声讯技术的发展和电脑及电缆人径成本的降低，随着传递方式的改进，也许过不了多久，你就可以走过去对你的电脑说：“明天早晨我需要一双10 号的跑鞋，要在早晨6 点我跑步之前送到！”
第二天早晨当你醒来时，鞋已经房子门前了，而且还很合脚。你能拿到购物折扣、购物回扣和购买其他产品的佣金，而这些钱在你睡觉的时候，已经自动存入你的网上银行帐户里了。
伙计们，这些情节不是科幻小说，它就发生在你身边，正像一个朋友说的：“电子网络营销太辉煌了，得戴上太阳眼镜才行！”
21 世纪的全新商业模式
像这个听上去全新的商业模式一样，很多旧体制也脱胎于跳出自我思考。你把马车和内燃机结合以后会得到什么？一个革命性的产品：汽车！
你把打字机和计算机接合起来会得到什么？一个革命性的产品：个人电脑！
你把电话机和复印机结合起来会得到什么？一个革命性的产品：传真机！
你把电子商务和网络营销结合起来能获得什么？一个革命性的产品：电子网络销售！你会发现一个革命性的新商业模式。为什么普通人能够让他们的电子网络销售呈指数增长呢？
就是因为它是革命性的，因为它跳出了自我的束缚，还因为它解放了大脑！
这就是它的意义。我知道这是一种革命性的新商业模式。不过汽车在当时也是一种革命性的产品，个人电脑、传真机也是一样。你能想象如果没有这些产品世界会是什么样子吗？
这些都是改变人们生活和工作方式的不同寻常的工具。
所以，让自己也不同反响吧！
扩大你的眼界！
解脱思想的束缚！
想想电子网络销售！
想想梦想生意！

第十一章
高科技 高接触

我们引进社会的高科技越多，人们就越想和其他人聚集在一起。
——约翰·纳斯比特
很难相信，约翰·纳斯比特的著作《大趋势》已经有20 多年的历史了。这本书经历了时间的考验而获得了成功。
《大趋势》于1982 年初次出版，它讲的是进入21 世纪后改变我们生活的十个主要趋势。
令人惊讶的是，作者所说的所有关于货币的预测都是正确的，尤其是他的观点：我们拥有的高科技越多，我们越需要高接触。
高科技 高接触
“无论何时，把新技术引进到社会上来的同时，都要有一个力量来平衡人类的反应，那就是高接触。”纳斯比特说。此类现象遍布我们周围。
纳斯比特用收容所的行为来举例，“高接触”反映了人与人之间的冷漠“高科技”的赡养体制正如当今的医院。另外一个例子是人们的潜在行为。纳斯比特说，很大一部分在婴儿潮时期出生的成年人对个人成长有着浓厚的兴趣。他们在成长过程中被电视节目狂轰滥炸，所以在自己高科技的儿童时期的经验以及高接触的个人成长的书籍、录音带和研讨会之间来寻求平衡。
电子商务的高科技性和网络营销的紧密联络性之间的平衡
你猜在电子商务中，顾客对什么要求最多？如果你想说的是更低廉的价格和更快速的服务，那可就错了。根据对顾客的一项随机调查表明：
顾客要求最多的是和一个真人对话！这才是真正的高科技与高接触之间的平衡！
加盟网络营销。
网络营销是对电子商务的高科技所做的一种高接触的平衡。你知道，成功的网络销售商做的是人的生意，从最初到最后，始终都是这样。产品不能直接运到网站，但人可以运送！
产品不能订购产品，但人可以订购！便携式电话、传真机和电子商务无法使用网络销售商的生意做大，但人自己可以！网络营销一直都比其他的商业形式有着更紧密的联系，电子商务需要的正是这种高接触！
用纳斯比特的话来说：“无论何时公共机构为顾客或职员引进新的科技，他们都需要建构一个高接触的结构框架。”这就是电子网络销售自然出现的原因，它结合了有史以来最伟大的高科技工具——互联网和有史以来联系最紧密的商务模式——网络营销。这才是完美之至的结合！
你必须全心全意
我发现有些经验丰富的网络销售商害怕电子商务抢走他们的生意以后，再把他们踢到一边去。这种情况根本不会出现。电子商务需要网络营销给予他们所需要的高接触的结构框架。
一颗温暖的心是任何东西都无法取代的。绝没有！每个人都想被他所在意的人重视。我们也需要通过做好一件事情来让别人重视我们。当我们受伤害时，需要的是一个温暖的肩膀来倾诉；当我们达到目标时，需要一个有勇气的、乐观的人来和我们一起庆祝。
只有人类才能给我们所需要的这些“东西”。
“这些是什么‘东西’？”也许你会问。
这些是我们在世界上最需要的，最渴望得到的东西。
注意
灵感
动力
庆祝
重视
肯定
贡献
……
以上只是这些“东西”中很小的一部分，而这些“东西”是人类永远都无法发明的。所有的高科技都是为了让人们之间的联系更加紧密。比如，一部电话在某个时候打给某个人，也许就能够弥补对方心灵上的创伤。我们追求的并不是一部电话，而是电话那边的人所说的鼓励的话语：
“你能行！”
“别放弃！”
“我能明白你的感受，我也曾经有过！”
“你一定要坚强！”
“保持荣誉！”
“我真为你骄傲！”
“你是最棒的！”
“我爱你！”
……
高接触是人与人之间的联系，什么都无法和它相比！

价值驱动

还有一种人们需要而互联网无法达到的高接触，就是我说的积极价值：使这个国家更加强大，使我们与孩子更加亲近的价值。
我们都知道，互联网是个包罗万象的媒介。就像游览纽约市一样，值得看的东西太多了：高档的商场、世界一流的博物馆和百老汇的音乐剧。但是，在纽约也有很多需要警惕的事，如果你走错了路遇错了人，就会为此遗憾不已。
互联网也是一样，有好的一面，也有坏的一面。有许多网站是你不愿意让孩子去浏览的，还有很多的陷阱专门欺骗天真的用户……在互联网上浏览了错误的网站，你也会觉得非常遗憾。
互联网是一种工具，也是一种与道德无关的机器。它不知道它的资料是来自于手稿还是来自致命的计算机病毒，而且它也不关心这些。
这就是高接触起作用的地方。如果你能控制自己，尽量去访问那些值得信任的站点或者有大公司支持的网络商场，你就会处于一种很好的状态。

个人对个人的培训

互联网的高科技（高接触）是一个具有战略性的概念。那些创立了互联网和发展网站的人才是真正的网虫，我叫他们“技术天才”。有些时候，他们太过聪明，以至于没法理解普通人为什么不实用高科技产品。
只有少数人会被归类到所谓的“技术天才”当中去。大多数人并不认为使用电脑是头等大事。因为他们有过使用高科技产品的经历，对互联网有种焦虑和恐惧。
他们不知道买什么样的电脑，不知道装配一台名牌的新电脑有多重要，更别提让他们可以上网和使用电子邮件的互联网服务了。他们不笨，需要的只是高接触的协助和肯定，一个可以在他们起步时协助解决问题的人。
再回到网络营销，网络销售商们有着指导和培训的丰富经验。当一个独立生意人带领你作为合作者加盟时，你可以肯定，他或她将会帮助你立刻进入网络的新天地。而一旦你能够轻松的网上冲浪时，你就可以把同样的东西教给你的新合伙人了。
电子网络营销是一场双赢的生意，是靠科技和高接触的结合，是虚拟商场和虚拟商业的结合。你看到一个呈指数增长的梦想生意是如何通过电子商务的力量演变为在线梦想生意了吗？
伙计们，这是千载难逢的机遇，只要轻点鼠标就可以！
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