这是有史以来最重要的创富工具十
人际网络的传播速度
为了更好的说明我们的人际网络是如何运转的,让我们回到电影宣传的例子中来。假如你刚看完一部引人入胜的电影,你一定会把它推荐给你的人际网络当中的至少10 个人。假设这10 个人再把它推荐给自己的10 个熟人,“我没看过这部电影,但是我的同时说它棒极了!”如此这般,看看你的关系网络是如何传播信息的:
你看,几天内,人们就接收到了你的宣传。几周和几个月后,人数可能会达到几千人。这个例子很简单,但是从中欧能够看到信息传播的速度有多快,能到达多远。这也就是为什么说,口碑是最有效的宣传方式。
像呼吸一样自然
早在几千年前的狩猎和篝火边的谈话中,人际网络就已经存在了。人类是群居动物,对我们来说,人际网络就像呼吸一样自然。这种行为贯穿我们整个一生。当我们在人际这个网络中越成熟,它就越会成为我们生命中不可缺少的一部分。
你怎样选择家庭医生?或律师?或者兽医?你可能会翻电话簿,也可能会听从电视或报纸推荐的广告来预约,但你会不会像我一样,听从一个信得过的朋友或者合作伙伴的建议,去看看“某人”。
据我的经验,人们都乐于助人。每个人的意见都不一致,但他们很愿意把它表达出来。人际关系网是这两者的结合。
人际网络和电脑网络
作为一种新的沟通方式,人际网络越来越大并且越来越有效。介绍,首先是谈话,然后写信,发电报,接着打电话,发传真,然后用电脑。在个人电脑发明的很短时间里,小的、个人的网络的概念(用小写的i 表示)已经演变为一个大的、世界性的互联网(用大写的I来表示)。
低技术的人际网络和高技术的互联网之间的差异时时都存在。但两种网络的基本原理是相同的,那就是:人们用共同的网络来传递和接收信息。这也是它们最终的相似之处。
说到你的人际网络和全球互联网比起来又小又慢还是最保守的说法。你人际关系网和互联网的区别就像一辆自行车和喷气式飞机在速度上的区别,一本书和国会图书馆在规模上的区别,国王和弄臣在权力上的区别,一个电话和一次电话会议在相互连通性上的区别。
速度、大小、力量和连通性,互联网增强并放大了这四种想象程度的特性。就像我说过的,网络基本的原理还是适用的。但是使用互联网时,你不必再像在你的人际网中一样只和一个人通电话,和一个人开会,而是发一封电子邮件,就能和数百万人通话,而他们也能同时给你回复。互联网是一个飞速发展的全球性的人际网络。
人的力量
每个登陆网站的人很快就会发现,互联网的两个最明显的优势就是速度和规模。它又大又快!几分钟内可以点击几百万次!
但是,它还有一个很多用户没有注意到的优势,我把互联网称为“了不起的平衡器”。我的意思是一台电脑并不比另一台好,一个人并不比另一个人好。互联网根本不在意你长得漂亮还是难堪,年轻还是年长,白人还是黑人,博士生还是中途辍学……这一切在网上都不是问题,除非你要使它成为问题。
未来派画家和畅销书作者约翰·纳斯比特,对这一点有着精辟的见解:“世界经济越强,它最普通的操作者就越有力量。”是的,世界经济越来越强,感谢互联网。
每个人在网上都可以平等的买、卖、通告、抗议、抱怨、反对、分享、鼓吹、发牢骚、启发……只要是你能讲出来的,就能在互联网上做到!
因为有了互联网,那些“最普通的操作者”,诸如你、我和其他人,都拥有了比以前更强大的力量!
第七章
网络经济正在飞速增长
不能过分夸大互联网的意义!
——迈克尔·艾斯那
我觉得,我们在生活中应该更多的遵循“诺亚原理”。
你可能会问:“什么是诺亚原理?”
诺亚原理就是:你无法与之洪水何时到来,所以只能先把方舟造好。
而有些人已经习惯了“预知洪水”,他们总是抱怨问题太多,却对解决问题的方法不予理睬。尤其是当这些方法过于理想化或者与常规不符的时候更是这样。
“别浪费时间痴人说梦。”他们告诉我们,“现实一点,头脑清醒一点,像其他人一样去找份工作。”
一派胡言!
在接下来的几章里,你会找到现代人所面对的诸如缺少自由、金钱匮乏以及缺少实现理想的方式等问题的解决方法。简言之,你会从中了解到,如何才能在网络经济时代规划未来,点燃梦想!
互联网最重要的作用
朋友们,希望你们明白,互联网不是一种骗人的把戏,不是不懂高科技的土包子和不懂电脑的乡巴佬的玩具。此时此刻,它正在发生!忽略它的重要性非但不明智,而且兼接等于毁掉自己。
当然,你完全可以不使用互联网,就像你不一定会开车一样。你也可以不会读写。不过我不想听这样的借口,因为它会限制你的潜能!
网络营销来势凶猛
一个引起华尔街和媒体广泛关注的现象是在线生意。在线生意曾有几个不同的名称,而网络营销的电子甩货是其中大众最为熟悉的两种说法。对于网络营销来说,最恰当的描述就是增长,大量的、大幅度的增长!
两种选择:线上或线下
像美国电报电话公司这样有着百年历史的《财富》五百强公司,也被迫把 10 亿美元左右的生意投入到网络营销这股浪潮中。他们像孩子兑换棒球卡一样抛出现金和股票。像美国电报电话公司一样,保守派也用这样的方式来解决问题。
“现在正在玩‘抢椅子’的游戏。”瑞士第一波士顿银行负责西海岸并购的尹桑·霍鲌说,“非在线公司知道,如果开通在线销售,公司就会倒闭,现在,这种合并浪潮才刚刚开始。”
关于在线购物的潜力,《金钱世界》杂志做了通俗而精辟的总结:
从许多方面来讲,网络已经成为客户的最终选择:它每周开业 7 天,24 小时不打烊,甚至圣诞节也不必争抢车位;可供挑选的商品比最大的商场里多几百倍;每一种产品都有现货,而且价格低廉;不需要排队,商品会直接送到你家里……它的优势越来越明显。
换句话说,在新千年,享有盛名并收到消费者信任的企业会通过网络营销来获得更大利润。
这些对于我来说意味着什么
我们最想知道的就是:“这些对我来说意味着什么?”
对你来说,这是一个机会!一个可以受益终生的机会。因为我们从来没有遇到过这么好的机会,而它确是我们每个普通人都可以把握的。
在历史上,普通人和有钱人创造财富的方法从来没有任何共同之处。几百年来,国王拥有所有的土地,石油和钢铁大亨拥有所有的原材料,实业家拥有所有的工厂。
可是网络平衡了这个法则,它真是一个了不起的平衡器。正如比尔·盖茨所说的:“网络是一个变革因素,它将重新安排一切。”现在,它改变了人们的购物方式和沟通方式,也改变了我们为自己和家人积累财富的方式。
正确的位置和正确的时机
你是否承认在商业活动中时机就是一切?赚钱的关键在于把握恰当的时机?在一种商机成为风潮之前抢先介入?在它开始呈现上升趋势之前就抓住机会?
在接下来的几章里,我会和你探讨一下,怎样才能同时抓住这两种机会。这两种全球化趋势如何为普通人打开一扇机遇的窗口,以及它们如何把个人与生俱来的才干和互联网的力量结合起来。
我把你们的这种在线网络营销称为“在线——梦想生意”。因为它结合了梦想生意的所有特点和网络营销的力量。最重要的是,它还处在起始阶段,不久以后就会像火箭一样一飞冲天。
第八章
网络营销:真正的理想生意
我从不把观众当作顾客,而是把他们当作合作伙伴。
——吉米·斯图尔特
我们都收到过商场寄来的声称“盛大献礼”或“节日大减价”这类信件吧?它们的措辞也许不同,但传递的信息却都一样:“用你们辛苦赚来的钱再多买一些我们的产品吧。”
假如你收到的信件是要付给你们钱,而不是要你去购物,是不是很棒的事呢?
这就是我至今仍在期待的来信。
亲爱的顾客:
再次感谢您在多家商店里购买和推荐我们的产品。
附上您当月的支票,请查收。其中包括:
1、您个人购物的折扣;
2、您为我们节省的广告红利;
3、您推荐亲友熟人到本商场购物所得的佣金。
月结算单:
个人购物折扣 20 美元
节省的广告红利 20 美元
奖励 400美元
共计 440美元
感谢您一直以来对我们的支持,希望下个月可以寄给您更大额的支票。
您诚挚的 经理先生
怎么样,你曾经从你购物的地方收到过这样的来信吗?
没有?
我不明白为什么没有。
你是他们的老顾客不是吗?如果你不在那里购物,他们就会失去很多额外的利润不是吗?
由于你的推荐,商场不需要再对你和你的熟人大做广告,因此对于你给他们节省下的这笔广告费,应该给你一些补偿不是吗?
还有奖励也是你应该得到的,你同意吗?毕竟,你的推荐是你的亲朋从这家商场的竞争者转向他们这里购物的唯一理由。你的口头推荐应该得到回报,是这样没错吧?
事实上,如果没有你,他们将会减少几千美元的营业额。因此,你给他们带来更多生意,而他们付给你报酬是理所应当的事情。
是事实,不是白日梦
“是,你说的对!”你自言自语,“等到猪会飞,你住在梦想国里的时候,就会这样的!”
但这根本不是白日做梦,这是事实。今天,为提高营业额,很多企业对给他们带来新生意的老顾客提供折扣,而且通过提供佣金和红利来鼓励个人推荐。
这个由人们推荐产品和服务得到补偿的概念有很多名称。就举几个例子吧,它被称为连环式营销、个人营销、交互式销售、交互式特许销售和网络销售。
我更喜欢把这个概念称为“网络营销”。因为就象我先前说过的,我们都是无师自通的人际网络专家。对于我们来说,把自己喜欢的产品或服务推荐给朋友是再自然不过的事情。那么,为什么不给推荐者报酬呢?这是个双赢的好办法,很有意义。
网络销售如何运转
不管你怎么称呼它,这种商业模式都是很容易理解的:一个企业制造或分配一种产品或者服务,接着这家企业加入了一个独立生意人的合作网络。下面是他们的工作流程:
一切大的基建资金由公司负责,比如制造、包装、质检、库存、研发、行政、公关、订货、海运和薪水。换句话说,所有令人头疼的和主要的开支都由公司支付。
广告费是传统商业必不可少的开销,但由于独立生意人代为宣传企业的产品和服务,使得他们大大节省了广告费用,而企业可以用节省下来的广告费来支付独立生意人的佣金和红利。这样一来,具体的数目又是多少呢?一件产品零售价的80%是用来做广告的。
这还不算,更糟的是企业甚至不知道所花的钱会不会起作用!传统的广告就像滚动的色子。正如广告大师大卫·奥格威说的:“我们所花的广告费只能起一半作用,但我们不知道是哪一半。”
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